Salon L-9 — это зал операций обратной логистики в хабе возвратов: 85-дюймовый сенсорный экран с системой RMA в реальном времени, резервный проектор, 24 станции инспекции в подкове с двумя экранами, видеоконференцсвязь с ремонтными центрами, круглосуточный кофе-сервис, док с ночным доступом для транспортных средств сбора, аудиосистема с индивидуальными микрофонами для записи сессии. Здесь проходят ежедневные сессии обзора RMA, предполётные брифинги перед пиковым сезоном с присутствием поставщика-направления, комитеты по распоряжению с производителем бренда, сессии оптимизации с поставщиком ПО RMA и закрытие месяца с директором хаба. Что отличает Salon L-9, так это не оформление (которое строгое и операционное), а скорость классификации: каждый экземпляр мерча должен попасть под подпись получающего техника по ремонту, выйти с контрольным листом склада и позволить закрыть дневную инспекцию без задержки логистикой мерча первой классификации.
Производство от 80 до 320 экземпляров для техников RMA, инспекторов качества, супервайзеров ремонта и операторов распоряжения, посещающих ежедневную сессию. Технический рюкзак с отделениями для планшета и смартфона, светоотражающая куртка с изотипом корпорации, поясничный бандаж с поддержкой, USB-накопитель с протоколом RMA и форматами SAT, карточка с каталогом дня. Доставка у входа в хаб с подписью руководителя по операциям, сортировка по линейкам продукта.
Униформа для персонала хаба, команды соответствия распоряжения, персонала поставщика ПО RMA и команды безопасности хаба. Тёмно-синяя поло-рубашка, светоотражающий жилет для доступа на док, бейдж с фотографией и аккредитацией, смарт-часы с синхронизацией с RMA-системой, рация. Профессиональная утюжка, поставка в back-of-house за 90 минут до открытия дверей.
Производство от 12 до 40 экземпляров для представителей производителя бренда, аудиторов качества и особых гостей. Коробка с USB-накопителем 64 ГБ, керамическая кружка с гербом корпорации, пресс-папка с изотипом, гравированная табличка с именем гостя, блокнот с календарём операций. Доставка на стойку посетителей с подписью руководителя RMA.
Производство от 1 до 4 экземпляров для техника месяца, инспектора с нулевым количеством ошибок за квартал или техника ремонта с 15-летним стажем. Гравированная коробка, книга в ручном переплёте с историей карьеры техника, брендированный инструмент с изотипом корпорации, каллиграфическая карточка. Доставка в запечатанном конверте в конце сессии директором хаба.
Salon L-9 работает на грузовом доке, общем с хабом RMA: боковой док принимает 12-тонные трейлеры в рамках ограниченного режима (обычно с 4:00 до 7:00 и с 19:00 до 22:00), а 3,5-тонный фургон имеет собственную рампу. Пешеходный грузовой доступ требует предварительного удостоверения личности, пропуска хаба, подписи в журнале и соблюдения протокола безопасности хаба. Персонал операционного отдела хаба доставляет POP-материал и наборы техников RMA с видимым удостоверением и пропуском. Back-of-house Salon L-9 имеет две зоны: комнату инспекции и склад распоряжения.
Для ежедневных сессий с присутствием международного производителя (обычно из США, Канады или Мексики) мы оформляем фактурирование в долларах США по курсу FIX Банка Мексики за день до мероприятия, с соблюдением USMCA, когда это применимо, и поддержкой списания как расхода на соответствие RMA или расхода на отношения с международным клиентом в фискальном закрытии корпорации. Для сессий с производителем бренда или поставщиком ПО RMA мы обеспечиваем соблюдение протокола безопасности хаба и протокола производителя. Цепочка сохранности мерча документируется с подписью, отметкой времени и фотографией.
Salon L-9 применяет операционные правила, которые мерч должен соблюдать: запрещены камеры-телефоны в зале во время инспекций RMA, запрещён мерч с шумовыми или отвлекающими элементами, запрещены большие рюкзаки или сумки в зале, запрещён POP-материал с логотипами конкурентов производителя бренда, запрещена еда и напитки вне сервиса кухни хаба. Для сессий, требующих лимитированного мерча, мы координируем с операционным отделом хаба, чтобы гарантировать соответствие изделия протоколу безопасности, протоколу соответствия RMA и протоколу прослеживаемости.
Для фактурирования в SAT мы выставляем CFDI 4.0 с разбивкой IVA 16% и поддержкой списания как расхода на операции RMA, расхода на распоряжение продуктом или расхода на отношения с международным клиентом. Для хабов с трансграничными операциями RMA мы оформляем комплементарное фактурирование в долларах США с поддержкой соблюдения USMCA. Для хабов с двойным листингом мы оформляем двуязычное фактурирование и соблюдение USMCA, когда набор техника RMA пересекает границу. Мерч поставляется с carta porte 3.0, с комплементом иностранной торговли и с платёжным комплементом.
Набор техника RMA — от 590 MXN до вычета IVA за штуку при тираже 240. Мерч для персонала хаба RMA — от 1 650 MXN до вычета IVA за персону при тираже 24. Гостеприимный набор производителя бренда — от 1 950 MXN до вычета IVA за штуку при тираже 32. Признание технику месяца — от 4 800 MXN до вычета IVA за штуку при тираже 4. Цены не включают аренду Salon L-9.
Для ежедневных сессий в даты высокого спроса мы блокируем календарь за 60 дней. Для ежедневных сессий в даты низкого спроса мы блокируем за 30 дней. Экспресс-производство менее чем за 14 дней влечёт надбавку +35%. Резервирование работает по брифу из четырнадцати пунктов: дата мероприятия, хаб или линейка продукта, число участников, экземпляров на пакет, бренд-бук корпорации, цветовая палитра корпорации, протокол безопасности хаба, соответствие трансляции, логистика доставки, пожертвование после мероприятия, фактурирование в SAT и соблюдение USMCA, когда мерч пересекает границу.
Да — мы поставляем набор с подтверждением по линейке продукта, с подписью супервайзера или менеджера RMA, временем поставки и подписью униформированного сотрудника доставки. Цепочка сохранности документируется фотографией, когда протокол хаба позволяет.
Да — мы ведём ежедневное планирование с одним и тем же бренд-буком, масштабируя тираж по повестке сессии и особым гостям. Координация с операционным отделом хаба.
Да — мы выставляем CFDI 4.0 в SAT с разбивкой IVA 16% и поддержкой списания как расхода на операции RMA, расхода на распоряжение продуктом или расхода на отношения с международным клиентом. Для хабов с операциями RMA мы оформляем комплементарное фактурирование в долларах США.
Нет. Corp-Merch.MX — независимая мастерская кураторства, производства и логистики мерча для ежедневных сессий обзора RMA, предполётных брифингов перед пиковым сезоном и оптимизации распоряжения в Salon L-9 и других мексиканских хабах обратной логистики. Salon L-9 упоминается исключительно в описательных целях.
Расскажите нам о дате сессии, хабе или линейке продукта, числе участников, экземплярах на пакет, бренд-буке корпорации, цветовой палитре корпорации (когда применимо), протоколе безопасности хаба, соответствии трансляции, логистике доставки и фактурировании в SAT. Мы отвечаем в течение 24–48 рабочих часов.
Corp-Merch.MX — независимая мастерская кураторства, производства и логистики мерча для ежедневных сессий обзора RMA, предполётных брифингов перед пиковым сезоном и оптимизации распоряжения в Salon L-9 и других мексиканских хабах обратной логистики. Мы не являемся официальным партнёром, спонсором или поставщиком Salon L-9, хабов или упомянутых корпораций. Цифры, площадки и поставщики упоминаются исключительно в описательных целях.