Шаблон брифа для корпоративного мерча
Это документ, который мы используем в Corp-Merch.MX для запуска любого проекта корпоративного мерча: приветственный набор, запуск продукта, мероприятие, кампания внутренних коммуникаций, новогодний подарок. Он создан, чтобы сократить двустороннюю переписку между клиентом и мастерской, устранить неоднозначность по продукту, объёму, сроку, креативному брифу и поставкам. Публикуем открыто, потому что верим: хорошо составленный бриф экономит время обеим сторонам и улучшает финальный результат.
Девять разделов брифа
Бриф делится на девять разделов. Каждый раздел имеет конкретное назначение, и ответ на каждый нужен, чтобы мы могли выставить формальное предложение без запроса дополнительной информации. Когда раздел остаётся пустым, предполагаем значения по умолчанию на основе отраслевой практики и помечаем это в предложении, чтобы клиент подтвердил или скорректировал.
1. Данные заказчика и проекта
Этот раздел идентифицирует, кто запрашивает проект и как мы общаемся с командой. Требуемые данные: полное имя заказчика, должность, подразделение (маркетинг, HR, внутренние коммуникации, закупки, бренд), адрес электронной почты, телефон с кодом города, название проекта или кампании, внутренний код проекта, когда применимо, дата запроса и крайний срок получения формального предложения. Когда заказчик не тот, кто подписывает заказ на закупку, включаем также имя и контакт уполномоченного ответственного лица.
Опциональные, но рекомендуемые данные: центр затрат, бюджетная статья, номер поставщика, если мы уже зарегистрированы в вашей системе, специальные условия оплаты, внутренние ограничения клиента (например, «поставщик должен быть в реестре устойчивых поставщиков» или «материал должен безусловно соответствовать NOM-004»). Эта информация позволяет нам выдать правильное предложение с первой попытки и сокращает итерации проверки.
2. Цель проекта и аудитория
Цель проекта помогает нам предложить продукт и наиболее подходящий метод нанесения. Требуемые данные: цель в одном предложении (например, «форма для новых сотрудников», «мерч для VIP-мероприятия клиентов», «новогодний подарок топовым клиентам»), аудитория получателей (новые сотрудники, текущие сотрудники, клиенты, потенциальные клиенты, участники мероприятия, пресса), расчётное число получателей, средний возраст аудитории, преобладающий пол, когда применимо, контекст использования (офис, мероприятие, home office, на улице).
Аудитория имеет значение, потому что определяет продукт. Набор для новых сотрудников отличается от набора для топовых клиентов — первый приоритизирует функциональность и согласованность бренда; второй — презентацию и впечатление от распаковки. Когда аудитория разнообразна (например, сотрудники нескольких офисов в разных штатах), рекомендуем учитывать размеры и региональные предпочтения в брифе.
3. Продукты и количества
Этот раздел перечисляет позиции, составляющие проект, с количеством на продукт. Требуемые данные: название продукта (футболка, худи, рюкзак, термос, USB, блокнот и т.д.), предпочтительный материал (гребенной хлопок, переработанный полиэстер, нержавеющая сталь, эко-кожа и т.д.), цвет или гамма цветов, размер или диапазон размеров, когда применимо, количество на продукт, общее количество. Когда проект многокомпонентный, указываем каждый продукт отдельной строкой.
Для крупных тиражей полезно указать, является ли количество фиксированным (нужно произвести именно столько и не больше) или расчётным (количество может варьироваться +/- 10% по подтверждённым получателям). Фиксированное количество позволяет оптимизировать производственный процесс и, как правило, получить лучшую удельную цену. Расчётное количество обычно для мероприятий, где регистрация участников закрывается за несколько дней до события.
Когда есть целевой бюджет и не определён продукт, указываем это в этом разделе. В Corp-Merch.MX можем предложить три варианта продукта под бюджет с объяснением различий в материале, долговечности и восприятии бренда.
4. Персонализация и метод нанесения
Этот раздел определяет, как бренд клиента наносится на продукт. Требуемые данные: предпочтительный метод нанесения (шёлкография, вышивка, сублимация, лазерная гравировка, UV DTF, тампопечать — если предпочтения нет, рекомендуем наиболее подходящий по продукту и количеству), число цветов или стежков по методу, положение логотипа (левая грудь, правая грудь, спина, рукав, бирка, мульти-позиция), размер логотипа в см, файлы логотипа в векторном формате (AI, EPS, SVG или PDF с обводкой) и, когда применимо, бренд-бук.
Когда клиент передаёт логотип в растровом формате (JPG, PNG), указываем, что требуется векторизация, и стоимость услуги считается отдельно. Когда у клиента нет бренд-бука, можем работать на основе логотипа и одной цветовой ссылки, но рекомендуем передать бук для обеспечения согласованности с другими точками контакта бренда.
5. Упаковка и презентация
Этот раздел определяет, как продукт доставляется конечному получателю. Требуемые данные: тип упаковки (индивидуальная на получателя, групповая на блок, без индивидуальной упаковки), материал упаковки (картонная коробка, тканевая сумка со шнурком, бумажный рукав, пузырчатая плёнка, когда нужна защита), дополнительные элементы (персонализированная карта с именем получателя, брендированная тишью, стикер-печать, QR, ведущий на лендинг мероприятия или программы), дизайн упаковки, когда применимо.
Для многокомпонентных наборов указываем, собирается ли набор в мастерской (рекомендуется для крупных тиражей) или собирается клиентом из отдельно упакованных позиций. Сборка в мастерской стоит дополнительно, но обеспечивает получателю стабильное впечатление от распаковки и снижает риск потери позиций.
6. Календарь и логистика
Этот раздел определяет, когда продукт должен быть готов и куда доставляется. Требуемые данные: требуемая дата поставки, полный адрес доставки (улица, номер, район, муниципалитет, штат, почтовый индекс), имя получателя по каждому адресу, когда применимо, разрешённое время доставки, когда пункт назначения корпоративный, ограничения доступа в здание (требование предварительной записи, идентификация на ресепшене, окно разгрузки).
Для доставки нескольким получателям (например, приветственный набор для сотрудников, распределённых по нескольким городам) предоставляем листинг в формате CSV с данными каждого получателя, и Corp-Merch.MX берёт на себя консолидацию и распределение. Стоимость распределения зависит от объёма и пункта назначения и считается отдельно в логистическом разделе.
Для международных доставок в рамках USMCA или в Центральную Америку и Карибы указываем страну назначения и адрес логистического оператора клиента. Доставка идёт обычно DAP (доставлено в пункт назначения без оплаты пошлин) или DDP (доставлено с оплатой пошлин) по предпочтению клиента.
7. Креативный бриф и референсы
Этот раздел собирает креативный бриф, когда он есть у клиента. Требуемые данные: креативная концепция в одном предложении, визуальные референсы (сайты, презентации, мудборды, изображения для вдохновения), копи, которое должно быть на изделии (слоган, хэштег, персонализированное сообщение), дополнительные графические элементы (иконки, иллюстрации, паттерны), ограничения (не использовать определённые цвета, не включать определённые элементы, соответствие бренд-буку).
Когда у клиента нет креативного брифа, Corp-Merch.MX может предложить концепцию на основе цели проекта и аудитории с дополнительной оплатой за дизайн, считаемой отдельно. Дизайн передаётся в формате PDF и, после утверждения, в редактируемом формате для производства.
8. Качество и нормативные соображения
Этот раздел собирает специальные требования к качеству и нормативному соответствию. Требуемые данные: требуемые сертификации (ISO 9001, ISO 14001, GOTS, GRS, FSSC 22000, IATF 16949), применимые NOM, которые клиент хочет видеть аккредитованными на продукте, требуемая документация (сертификат происхождения, сертификат лабораторных испытаний, письмо о соответствии NOM, 8D-отчёт), экологические требования (минимальный процент переработанного материала, упаковка без пластика, компенсация углеродного следа).
Когда корпоративный клиент имеет собственную систему качества и будет интегрировать Corp-Merch.MX как поставщика, указываем в этом разделе требования гомологации, которым должны соответствовать. Corp-Merch.MX отвечает на процесс гомологации предоставлением требуемой документации — технический паспорт, сертификаты, доказательства нормативного соответствия.
9. Бюджет и условия оплаты
Этот раздел определяет диапазон бюджета клиента и условия оплаты. Требуемые данные: целевой бюджет на единицу или на весь проект, предпочтительные условия оплаты (пятьдесят процентов аванс и остаток при поставке, сто процентов аванс, оплата через тридцать дней, оплата через шестьдесят дней), валюта оплаты (MXN, USD, когда применимо), RFC клиента для фактурирования, когда доступен.
Когда клиент имеет рамочный договор с Corp-Merch.MX, указываем номер договора, и контрактные цены применяются автоматически без пересмотра. Когда рамочного договора нет, выставляем формальное предложение со сроком действия семь календарных дней, и клиент решает, принять или запросить корректировки.
Как передать бриф
Бриф передаётся через форму внизу этой страницы, по электронной почте на коммерческий адрес, указанный на сайте, или на открывающей встрече с коммерческой командой. Когда бриф передан по почте или через форму, отвечаем в течение 48 рабочих часов с формальным предложением или, если нужна дополнительная информация, с конкретными вопросами.
Открывающая встреча рекомендуется для сложных проектов: многокомпонентных наборов с несколькими пунктами назначения, многоволновых кампаний, постоянных программ с ежемесячным графиком или проектов, требующих координации с другими подрядчиками (маркетинговое агентство, логистический оператор, ивент-агентство). Встреча обычно длится час и завершается письменным планом проекта.
Отправьте нам свой бриф
Если у вас есть проект корпоративного мерча и вы хотите избежать двусторонней переписки, заполните бриф на основе девяти разделов, описанных на этой странице, и отправьте через форму. Отвечаем формальным предложением в течение 48 рабочих часов.
Corp-Merch.MX — мексиканская мастерская корпоративного мерча. Шаблон брифа на этой странице — тот, что мы используем внутри; может адаптироваться под нужды клиента. Переданная клиентом информация обрабатывается как конфиденциальная и хранится в нашей системе минимум пять лет для целей прослеживаемости и аудита. Corp-Merch.MX не передаёт брифы одного клиента другим клиентам или третьим лицам без явного разрешения.