Часто задаваемые вопросы

Форматы файлов макета

Что нужно, чтобы ваш файл ушёл в производство без сюрпризов: вектор или растр, шрифты в кривых, цветовой режим, сепарации и вылеты.

Почему мы останавливаемся на файле до расчёта

Восемьдесят процентов задержек по корпоративным заказам начинаются с файла. Шрифт, который подменяется при работе со вторичной машины, изображение 72 dpi, которое выглядит нормально на экране и пикселизируется при увеличении, цвет в RGB, который попадает в трафаретную печать и выходит бледным. Именно поэтому мы проверяем файл до утверждения финальной цены.

Если у бренда есть руководство по айдентике, мы также запрашиваем его, чтобы соблюсти защитные поля, минимальные размеры и фирменные цвета по Pantone. Если вы только собираете макет, наша дизайн-команда может подключиться за почасовую ставку. Преимущество работы с производством в Мексике в том, что правки идут в одном часовом поясе и не нужно ждать двенадцать часов ради корректировки.

Работаем преимущественно в Adobe Illustrator, также открываем файлы из Affinity Designer и CorelDRAW. Для макетов из Canva или Figma просим экспорт в PDF со шрифтами в кривых, потому что эти инструменты не всегда отдают чистый для производства файл.

Вылет зависит от продукта. Для одежды оставляем по два сантиметра поля как запас. На жёстких изделиях вроде термосов и ручек вылет три миллиметра. На сшивных изделиях вроде рюкзаков оставляем пять миллиметров, потому что ткань смещается при сборке. Если файл приходит без полей, добавляем их за небольшую плату и предупреждаем заранее.

Если файл слишком тяжёлый для почты, принимаем его через WeTransfer, Dropbox, Google Drive или любую общую папку, которую использует ваша компания. По проектам с более чем пятью файлами обычно просим единый ZIP с порядком по SKU и технике, потому что такая структура помогает не ошибиться при загрузке станков. Если файл приходит повреждённым или не открывается, сообщаем в тот же день и просим замену до расчёта.

Для изделий с полноформатной фотографией, особенно футболок и пледов с изображением на всю площадь, файл должен приходить на 300 dpi в финальном размере и в цветовом режиме, соответствующем технике. Если разрешение 72 dpi, но визуально всё выглядит нормально, обычно можем поднять разрешение интерполяцией, хотя предупреждаем, потому что финальный результат теряет чёткость на тонких краях. Когда исходное изображение приходит со стока или от поставщика, который по ошибке отдал низкое разрешение, предпочитаем обсудить с вами заранее, чем выставлять счёт за повторный тираж позже.

Когда дизайн макета делается в Figma с общими библиотеками или в Sketch с символами и стилями, мы просим перед экспортом развернуть все слои в плоскую структуру. Иначе при открытии файла в Illustrator пропадают части композиции, и производство получает не то, что задумал дизайнер. Для команд, которые ведут макеты в облаке, мы подключаемся к библиотеке через общую учётную запись и загружаем нужные компоненты сами — это ускоряет цикл и снижает количество промежуточных пересылок.

Часто задаваемые вопросы о форматах файлов

Что чаще всего спрашивают команды маркетинга, фрилансеры и агентства перед отправкой первого файла.

Какие форматы файлов вы принимаете?

Принимаем .AI, .EPS и .PDF в векторе со шрифтами в кривых. Для изделий с фотографией принимаем .TIFF или .PSD на 300 dpi в натуральную величину. Если есть только .PNG или .JPG, мы оцениваем и, когда качество позволяет, векторизируем за минимальную стоимость до запуска в производство.

Зачем переводить шрифты в кривые?

Потому что при открытии файла на другом компьютере без установленного шрифта система подставляет стандартный, и композиция текста смещается. Перевод в кривые превращает каждый глиф в векторный контур, и внешний вид остаётся одинаковым в любом окружении. В Illustrator это Ctrl+Shift+O или меню Type.

Вы работаете в CMYK или в RGB?

Работаем в CMYK для печатных изделий. Если файл приходит в RGB, конвертируем, но это может сдвинуть насыщенные зелёные и синие. Предупреждаем об этом до печати. Для DTF и сублимации, где цвета печатаются с цифровой головки, можем уважать RGB через откалиброванный ICC-профиль.

Как вы работаете с цветами Pantone?

Если у бренда есть фирменные цвета в Pantone, мы уважаем их по актуальному каталогу каждый год. Для трафаретной печати воспроизводим через смешение базовых красок. Для вышивки выбираем ближайшую нить. Для цифровой печати и сублимации приближаем через ICC-профиль и предупреждаем, если видимое отклонение превышает пять процентов.

Нужно ли присылать сепарации по каналам?

Для трафаретной печати да. Просим по одному каналу на каждую краску, в чёрном, без растровых точек. У двухкрасочного изделия два канала, у четырёхкрасочного — четыре. Если в вашем PDF сепарации уже есть, сохраняем их без доплат. Если нужно разделить, это считаем отдельно.

Что делать, если файл только из Canva или Figma?

Экспортируйте в PDF со шрифтами в кривых. В Canva это Share, затем Download, PDF Standard, и поставьте галочку на flatten text. В Figma используйте Export, PDF, и перед экспортом включите outline text. Если сомневаетесь, пришлите ссылку, наша команда скачает напрямую.

Сколько вылета оставлять?

Для одежды по два сантиметра с каждой стороны. Для жёстких изделий вроде термосов и ручек три миллиметра. Для рюкзаков и сшивных изделий пять миллиметров. Если файл приходит без полей, добавляем их за небольшую плату и предупреждаем до запуска.

Можете ли вы перерисовать макет, если есть только набросок?

Да. Дизайн оплачивается по часам. Начинаем с брифа, трёх референсов, двух эскизов и предложения по палитре. Когда вы утверждаете направление, развиваем до финального размера. По срочным заказам обычно закладываем час дизайна на каждые десять изделий.

У вас сложный файл макета?

Пришлите его через форму ниже в PDF или ZIP. Если файл больше 20 МБ, вышлем защищённую ссылку для загрузки, чтобы не приходилось делить архив.