Процесс согласования макета
Как мы переводим ваш исходный файл в готовое изделие, что подписываем на каждом этапе и где храним финальный мастер для повторных тиражей.
Как мы защищаем бренд до запуска в производство
Процесс согласования существует для того, чтобы никто в цеху не додумывал за вас. Каждое изделие, выходящее с нашей производственной площадки в Мехико, проходит три задокументированных подтверждения: цифровой PDF-пруф, физический образец, когда это требуется, и финальное разрешение перед запуском основного тиража. Это закрывает три самые частые причины ошибок в корпоративных заказах: отклонение от Pantone, смещение композиции и замену шрифтов при открытии файла на другом компьютере.
По заказам с доставкой внутри Мехико и штата Мехико физические образцы обычно доставляем за пять рабочих дней с момента согласования макета. По остальной стране образцы отправляем экспресс-курьером с предоплаченной накладной, которую зачитываем в счёт основного заказа после вашего подтверждения.
Утверждённый мастер-файл хранится три года на нашем зашифрованном сервере. Если за это время нужен срочный повторный тираж или мероприятие в последний момент, мы поднимаем файл без повторного запроса. После трёх лет просим прислать файл заново, чтобы ваше досье оставалось актуальным.
Когда бренд работает со строгим гайдлайном айдентики, мы дополнительно храним руководство по использованию и лицензии на шрифты, чтобы новый контакт на вашей стороне мог продолжать работу по тем же правилам и не терять визуальную консистентность между регионами или линейками.
Если после подписи приходит срочное изменение — новый номер телефона, обновлённый домен, вариант слогана — мы регистрируем его как новую версию со своим раундом проверки. Каждая подписанная версия заменяет предыдущую в вашем досье, чтобы производство никогда не работало с неоднозначным файлом. Когда изменение приходит уже после монтажа форм, мы оцениваем, перепечатывать формы или доводить на станке; это решение принимаем вместе с вами в письменном виде до того, как сдвинуть с места хотя бы одну единицу.
По срочным заказам нередко пропускаем обычный формат согласования и идём через экспресс-канал с ответственным за бренд на вашей стороне. Это сокращает цикл с трёх дней до четырёх часов, когда речь только о номере или коротком текстовом варианте. По визуальным изменениям уже согласованного изделия держим обычный поток, потому что риск брака умножается. Когда ваш внутренний аудит требует подписанного подтверждения каждого решения, мы архивируем письмо о согласовании с меткой времени, и этого достаточно как документального подтверждения без дополнительной канцелярии.
Если ваш проект требует одобрения нескольких стейкхолдеров — юридический отдел, маркетинг, операционная команда — мы настраиваем параллельное согласование, где каждый стейкхолдер видит свою версию файла и подписывает в своём темпе. Так общий цикл сокращается с суммы последовательных согласований до самого длинного из них. На крупных проектах это экономит от трёх до семи рабочих дней, что для запуска мероприятия в Мехико часто становится решающим фактором.
Часто задаваемые вопросы о согласовании
Что чаще всего спрашивают команды маркетинга и закупок перед запуском корпоративного заказа.
Какой формат файла вы принимаете на первом этапе и как его проверяете?
Принимаем .AI, .EPS или .PDF со шрифтами, переведёнными в кривые. Препресс делает первую проверку за 24 рабочих часа. Мы проверяем структуру слоёв, соответствие цветов вашему брендбуку и корректность открытия файла без запроса внешних шрифтов. Если находим проблему, отправляем список правок до того, как двигаться дальше.
Как выглядит цифровой макет, который вы согласовываете?
Отправляем PDF с видом изделия спереди, в профиль, когда это уместно, и крупным планом места печати. Включаем размеры в сантиметрах, точное положение логотипа и приблизительные коды цветов. Для одежды добавляем размер и цвет изделия. Когда бренд использует Pantone, каждая краска подписывается своим кодом, чтобы маркетинг мог проверить до запуска.
Сколько правок входит в стоимость до дополнительной оплаты?
Три раунда правок включены без доплат. Первый раунд закрывает изменения по композиции, цвету или размеру. Второй обычно приносит мелкие правки по типографике. Третий — последняя подпись перед производством. С четвёртого раунда мы берём почасовую ставку, потому что обычно это сигнал о том, что исходный бриф не был полностью определён.
Нужно ли подписывать макет или достаточно согласования по почте?
Оба варианта работают. PDF с токеном или ответ с авторизованной корпоративной почты сохраняются в вашем досье. По заказам свыше ста тысяч песо или по новым клиентам обычно просим подпись с токеном для более надёжного юридического подтверждения. По повторным тиражам с ранее согласованным макетом достаточно письма.
Что если я согласовал, а в производство ушла другая деталь?
Когда подписанное согласование говорит одно, а производство выполнило другое, ответственность на нас. Мы перечитываем финальный файл, сверяем с подписью и перепечатываем бесплатно. Когда ошибка стала следствием изменения после подписи, которое не было задокументировано, мы считаем это отдельно, чтобы остаток тиража остался в графике.
Можно ли заказать физический образец до запуска основного тиража?
Да. Производим от двух до пяти штук как образец с авансом, который зачитывается при закрытии основного заказа. Для международных выставок обычно отправляем по две штуки на артикул через DHL Express и возвращаем аванс клиентам, которые запускают производство у нас. Образец занимает пять-семь рабочих дней с момента согласования цифрового макета.
Храните ли вы мой макет для будущих повторных тиражей?
Храним утверждённый файл три года на зашифрованном сервере вместе с подписанным макетом, отсканированным физическим образцом, когда он есть, и использованными кодами цветов. После этого просим прислать заново, чтобы досье оставалось актуальным. Если ваша политика обработки данных требует более раннего удаления, мы выполняем её и подтверждаем письменно.
Связанные вопросы
Если ваш вопрос про сам файл, посмотрите и эти разделы.
У вас нестандартный процесс согласования?
Пришлите файл или опишите вопрос через форму ниже. Если процесс требует NDA или рамочного договора, мы подписываем его до проверки первого файла.