Семьдесят пять лет мексиканской компании с глобальным присутствием

Контекст клиента

Бизнес-группа основана в Мехико в 1951 году. Сегодня работает в 14 странах Америки, Европы и Азии, с 8 400 сотрудниками и консолидированной выручкой свыше 2,4 млрд долларов. Корпоративное руководство решило отметить 75-летие программой, охватывающей сотрудников, стратегических клиентов, поставщиков и регуляторные органы.

Организационный комитет определил три линии предметов. Первая — для сотрудников: металлическая монета с 24-каратным золочением и изотипом юбилея, представленная в индивидуальной капсуле с серийным номером. Вторая — для клиентов и поставщиков: деревянная плакетка с гравированной металлической табличкой и книга в твёрдом переплёте об истории группы. Третья — для властей и бывших руководителей: презентационная коробка с ручкой, швейцарским ножом и нумерованной факсимильной копией оригинального учредительного акта.

Операцию требовалось координировать с международными отправками в 14 стран при соблюдении местных таможенных правил. Инвойсинг шёл в мексиканских песо с дополнением Carta Porte 3.0 для внутренних перевозок и экспортной документацией, когда требовалось.

Клиент уточнил, что производство должно быть на 100% мексиканским, в соответствии с обязательством группы перед национальной промышленностью. Финальная сборка прошла в мастерской Мехико из материалов с подтверждённым происхождением.

Методология

Монета для сотрудников отчеканена на заводе Мехико на швейцарском оборудовании с 24-каратным золочением на латунной основе. Каждая монета пронумерована последовательно от 0001 до 4 200 и упакована в герметичную капсулу с бархатной подушечкой. Капсула представлена в жёсткой картонной коробке с золотым тиснением.

Плакетка для клиентов и поставщиков сочетала мексиканский дуб с гравированной алюминиевой табличкой. Книга в твёрдом переплёте напечатана офсетом в четыре краски на мелованной бумаге 150 г, с шитым переплётом и тканевой суперобложкой. Редакционная линия координировалась коммуникационным отделом группы при поддержке нашей команды по макету и обложке.

Коробка для властей и бывших руководителей изготовлена из ореха с матовой отделкой, латунной фурнитурой и металлической табличкой с именем получателя. Внутри — вставка из пеноматериала с углублениями для ручки, швейцарского ножа и факсимиле акта. Каждая коробка пронумерована и сопровождалась сертификатом за подписью генерального директора.

Международные отправки координировались с грузовым агентом, работающим в 14 странах. Каждая отправка сопровождалась коммерческим инвойсом, упаковочным листом и сертификатами происхождения, когда того требовал местный регулятор. Сроки транзита составили от 4 до 12 дней в зависимости от направления.

Мы завершили цикл совместной ретроспективой. Руководство клиента и наша аккаунт-команда рассмотрели показатели каждого этапа, выявили повторяющиеся узкие места и предложили улучшения для следующего цикла. Разговор задокументирован в акте, подписанном обеими сторонами, что стало основой для внутреннего операционного руководства клиента и ориентиром для будущих проектов с другими операторами сектора. Эта завершающая дисциплина, нечастая в индустрии мерчандайзинга, отличает наше ценностное предложение и генерирует органические рекомендации среди руководителей операций в компаниях группы.