Униформа для поставщика оборонной отрасли

Контекст клиента

Компания проектирует и производит электромеханические компоненты для клиентов в оборонном, аэрокосмическом и железнодорожном секторах. Главный завод в Керетаро, корпоративный офис в Сан-Луис-Потоси. Завод в Керетаро работает в режиме экспортного контроля и внешней торговли IMMEX, что требует поштучной трассировки критических компонентов.

HR-руководство обнаружило, что завод вырос с 1 200 до 2 100 сотрудников за три года. Униформа выдавалась хаотично, с несоответствием размеров и без системы пополнения. Каждая техническая зона использовала разные цвета без обоснования, а подарки на семейных событиях не имели стандарта качества.

Проект ставил три цели. Во-первых, стандартизировать операционную униформу с соответствием NOM-133-STPS для использования в зонах тяжёлого оборудования. Во-вторых, создать линейку подарков для семейных событий и выхода на пенсию. В-третьих, поддерживать трассировку, требуемую режимом экспортного контроля, с документированным происхождением каждого текстильного и металлического компонента.

Клиент уточнил, что операция обязана соответствовать правилам IMMEX, а выставленный CFDI 4.0 должен разбивать НДС 16% с дополнением Carta Porte 3.0 для перевозок между заводами и корпоративными событиями. Операция координировалась с внутренним комплаенсом.

Методология

Операционная линия включала поло из гребенного хлопка 200 г с огнезащитной обработкой, сертифицированную по NOM-133-STPS-2009. Поло с резинкой на воротнике, усиленными локтями и карманом на рукаве с молнией. Производство шло в сети сертифицированных мастерских Халиско и Гуанахуато.

Линейка подарков включала три уровня. Семейный — складной рюкзак и термокружка с логотипом. На пенсию — гравированные наручные часы и держатель документов из искусственной кожи. Executive Recognition — гравированная металлическая ручка и подарочная коробка.

Трассировка поддерживалась через реестр на уровне партий. Каждая единица униформы и каждый подарок привязывались к досье с номером заказа, датой производства, ответственной мастерской, партией ткани и процентным составом. Досье передавалось в комплаенс вместе с соответствующим CFDI.

Поставка на два завода координировалась с промышленной безопасностью. Каждый завод получал коробки с маркировкой по линии и отделу, с упаковочным листом и актом, подписанным руководителем HR. Подарки на семейные события передавались отдельно оргкомитету каждого завода по согласованному календарю событий.

Мы завершили цикл совместной ретроспективой. Руководство клиента и наша аккаунт-команда рассмотрели показатели каждого этапа, выявили повторяющиеся узкие места и предложили улучшения для следующего цикла. Разговор задокументирован в акте, подписанном обеими сторонами, что стало основой для внутреннего операционного руководства клиента и ориентиром для будущих проектов с другими операторами сектора. Эта завершающая дисциплина, нечастая в индустрии мерчандайзинга, отличает наше ценностное предложение и генерирует органические рекомендации среди руководителей операций в компаниях группы.