Salón L-12: la sala donde el risk manager firma la renovación de la póliza de carga y el merch del corredor de seguros entra antes que el primer reclamo del trimestre
El Salón L-12 es una sala de gestión de riesgos en un corporativo con flota logística y operaciones IMMEX: pantalla táctil de 75 pulgadas con el sistema de gestión de riesgos en tiempo real, proyector de respaldo, 18 estaciones de revisión en herradura con doble pantalla, sistema de videoconferencia con enlace a las aseguradoras nacionales e internacionales, mesa oval para juntas con presencia del corredor de seguros, sala de espera para los analistas de riesgo, andén con horario restringido, sistema de audio con micrófonos individuales. Aquí corren las sesiones trimestrales de renovación de pólizas de carga, las revisiones mensuales de reclamos con presencia del ajustador, los briefings con las aseguradoras internacionales, las sesiones de cumplimiento de pólizas con presencia de la reguladora CNSF, y los cierres de año con el director de riesgos. Lo que distingue al Salón L-12 no es el montaje (que es técnico y contenido), sino la trazabilidad documental: cada pieza del merch tiene que llegar firmada por el corredor que la recibe, salir con hoja de control del almacén, y permitir que la renovación cierre sin que la logística del merch retrase la firma del contrato.