Salón L-11: la sala donde el black belt presenta los proyectos Six Sigma del trimestre y el merch del ingeniero de calidad entra antes que la primera hoja de recertificación ISO
El Salón L-11 es una sala de gestión de calidad en una planta con certificación ISO 9001: pantalla táctil de 75 pulgadas con el sistema de calidad en tiempo real, proyector de respaldo, 22 estaciones de revisión en herradura con doble pantalla, sistema de videoconferencia con enlace a las plantas de la red nacional, mesa oval para juntas con presencia del auditor acreditado, sala de espera para los equipos de proyecto, andén con horario restringido para entrega de documentación, cámara fría para muestras. Aquí corren las auditorías anuales de recertificación ISO, las revisiones trimestrales de los proyectos Six Sigma del portafolio, los comités de calidad con presencia del green belt y el black belt, las sesiones de revisión de los clientes OEM, y los cierres de año con el director de calidad. Lo que distingue al Salón L-11 no es el montaje (que es técnico y contenido), sino la trazabilidad documental: cada pieza del merch tiene que llegar firmada por el ingeniero que la recibe, salir con hoja de control del almacén, y permitir que la auditoría cierre sin que la logística del merch retrase la firma del expediente.