Playbook

ESG disclosure — merch para reporte de sostenibilidad

Programa de merch con trazabilidad completa para disclosure ESG bajo marcos TCFD, SASB, GRI, NOM-035, ISO 14001 y SBTi: declaración de materiales, huella de carbono, certificados de reciclaje, comercio justo, packaging returnable. Operación auditable con evidencia documental.

Solicitar cotización Ver servicios ESG

Cuándo usar este playbook

Las empresas que reportan sostenibilidad bajo marcos como TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures), SASB (Sustainability Accounting Standards Board), GRI (Global Reporting Initiative), NOM-035 (norma mexicana de factores de riesgo psicosocial), ISO 14001 (gestión ambiental), ISO 26000 (responsabilidad social), SBTi (Science Based Targets initiative), CDP (Carbon Disclosure Project), DJSI (Dow Jones Sustainability Index), MSCI ESG, Sustainalytics, FTSE Russell ESG y los Principios de Pacto Mundial de Naciones Unidas necesitan documentar el impacto ambiental, social y de gobernanza (ESG) de toda su operación, incluyendo el merch.

El merch aparece en disclosure ESG en tres dimensiones. Ambiental: materiales usados, reciclabilidad, huella de carbono, certificaciones (FSC para papel, GOTS para algodón orgánico, GRS para reciclados, OEKO-TEX para ausencia de sustancias dañinas, Fair Trade para comercio justo, B Corp, Climate Neutral, Carbon Neutral). Social: condiciones laborales del proveedor, comercio justo, género y diversidad del equipo que produce, contribución a comunidad. Gobernanza: trazabilidad de origen, compliance fiscal, evidencia de entrega, transparencia.

Este playbook aplica para empresas públicas mexicanas listadas en Bolsa Mexicana de Valores que reportan bajo los marcos de CNBV (normativa de revelación de información ASG), para empresas multinacionales con operaciones en México que consolidan ESG en casa matriz, para empresas privadas que voluntariamente adoptan marcos ESG por presión de inversionistas (private equity, venture capital ESG-focused, family offices), para empresas familiares en transición generacional y para corporativos grandes que publican sustainability reports anuales.

Qué problema resuelve

El merch típico de las empresas mexicanas que reportan ESG viene de proveedores informales sin trazabilidad, materiales vírgenes no reciclados, packaging de plástico de un solo uso, huella de carbono no calculada, condiciones laborales no auditadas y evidencia fotográfica incompleta. Cuando el auditor ESG o el inversionista pregunta, la respuesta típica es "no tenemos los datos" o "lo vamos a investigar". Este playbook previene esa situación al diseñar el programa desde el inicio con la trazabilidad que el disclosure requiere.

El playbook también reduce el riesgo de greenwashing. Las afirmaciones de "eco-friendly", "sustentable", "verde", "carbon neutral" sin certificación de tercero son cada vez más observadas por la PROFECO y por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Un programa con certificaciones verificables (GOTS, GRS, OEKO-TEX, Fair Trade, FSC, B Corp, Climate Neutral, Carbon Neutral) protege a la empresa de estas observaciones.

Fases del programa ESG

Fase 1 — Diagnóstico y baseline

  • Inventario del programa de merch del año previo: SKUs, materiales, proveedores, MOQ, costo.
  • Cálculo baseline de huella de carbono por SKU (alcance 1, 2 y 3 cuando aplica).
  • Mapeo de certificaciones disponibles por proveedor (FSC, GOTS, GRS, OEKO-TEX, Fair Trade).
  • Identificación de quick wins: piezas que pueden cambiar a material reciclado con bajo costo.

Fase 2 — Diseño del programa ESG

  • Selección de materiales reciclados, orgánicos, certificados o de bajo impacto para cada SKU.
  • Packaging reciclable, compostable o returnable según la aplicación.
  • Proveedores con certificaciones verificables y condiciones laborales auditadas.
  • Comunicación ESG: claims verificables, certificados visibles en pieza o empaque, código QR a disclosure.

Fase 3 — Producción con trazabilidad

  • Producción con batch tracking que incluye origen de material, proveedor, fecha, lote.
  • Evidencia fotográfica por lote: material, proceso, empaque, producto terminado.
  • Declaración firmada por proveedor sobre certificaciones, condiciones laborales, origen.
  • Cálculo de huella de carbono por lote y compensación vía Climate Neutral o bonos de carbono certificados.

Fase 4 — Entrega y evidencia

  • Entrega con paquetería que reporta emisiones (DHL GoGreen, FedEx EarthSmart).
  • Evidencia de entrega con foto y firma cuando aplica.
  • Cumplimiento LFPDPPP para tratamiento de datos de destinatarios.
  • Empaque de retorno en piezas coleccionables o premium.

Fase 5 — Disclosure y reporte

  • Compilación de evidencia para ESG report: materiales, certificaciones, huella, condiciones.
  • Cálculo agregado de impacto: kg de material reciclado, kg de CO2 evitado, litros de agua ahorrados.
  • Narrativa para sustainability report alineada a TCFD, SASB, GRI o marco aplicable.
  • Auditoría externa del componente merch cuando el disclosure lo requiere.

Roles y responsabilidades

El cliente aporta: el Chief Sustainability Officer o Director de Sostenibilidad que coordina el disclosure ESG, el equipo de comunicación que valida los claims, el equipo de procurement que selecciona proveedores certificados, finanzas que aprueba presupuesto y considera el costo total incluyendo certificaciones, legal que valida cumplimiento de PROFECO y LFPC, y el área de auditoría interna o externa que verifica la trazabilidad. Corp-Merch aporta: una metodología de merch ESG con catálogo de piezas certificadas, una red de proveedores con certificaciones verificables, cálculo de huella de carbono por SKU y por lote, evidencia fotográfica y documental por lote, declaración firmada por proveedor, compensación de carbono opcional y narrativa para sustainability report.

El equipo Corp-Merch trabaja en coordinación con el Chief Sustainability Officer del cliente durante todo el ciclo: desde el diseño del programa hasta la compilación de evidencia para disclosure. Esta coordinación permite que el merch se integre naturalmente al ESG report sin que sea un apéndice de último momento.

Plantilla de timeline — doce semanas

  • Semana 1-2: diagnóstico baseline, cálculo huella de carbono, mapeo de proveedores.
  • Semana 3: diseño del programa ESG, selección de materiales y certificaciones.
  • Semana 4-6: producción con trazabilidad y evidencia fotográfica.
  • Semana 7-8: control de calidad, empaque ESG, paquetería certificada.
  • Semana 9-10: entrega a destinatarios, evidencia de entrega.
  • Semana 11-12: compilación de evidencia, narrativa para disclosure, auditoría opcional.

KPIs a trackear

  • % de SKUs con material reciclado u orgánico certificado (meta creciente año a año).
  • Kg de CO2 evitado o compensado por programa (meta creciente).
  • % de SKUs con certificación verificable (GOTS, GRS, OEKO-TEX, Fair Trade, FSC).
  • % de proveedores con declaración firmada de condiciones laborales (meta 100%).
  • Cumplimiento de claims ESG verificados por auditor externo (meta 100%).

Solicite cotización para ESG disclosure

Si ustedes reportan sostenibilidad bajo TCFD, SASB, GRI, NOM-035, ISO 14001, SBTi u otros marcos y quieren que el componente de merch esté documentado con trazabilidad completa — platiquemos el brief. Necesitamos el estándar aplicable, alcance del reporte, número de piezas y materiales actuales. Operamos con CFDI 4.0, IVA 16% y entrega a todo México.