Aviso de Privacidad
Este documento es el aviso de privacidad de Corp-Merch.MX elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por la Secretaría de Economía. Aplica a los datos personales que recabamos de visitantes del sitio web, de clientes corporativos, de proveedores, de candidatos y de cualquier persona que interactúe con nosotros. Lo redactamos en lenguaje claro para que ustedes entiendan qué datos pedimos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo pueden ejercer sus derechos ARCO.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es Corp-Merch México, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo Corp-Merch.MX), con domicilio convencional para efectos del presente aviso en Av. Insurgentes Sur 1234, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, México. Nuestro correo de contacto en materia de privacidad es [email protected] y nuestro teléfono de atención es +52 55 1234 5678 en horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, tiempo de la Ciudad de México.
Corp-Merch.MX es una sociedad mexicana constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con RFC CME160101AAA, dedicada a la producción, importación y comercialización de merch corporativo, uniformes y regalos empresariales. El presente aviso se publica en cumplimiento del artículo 17 de la LFPDPPP y es vinculante para todas las áreas de la organización que traten datos personales.
Qué datos personales recabamos
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación (nombre completo, RFC, CURP cuando aplique, número de empleado, número de pasaporte o de matrícula consular cuando el titular sea extranjero), datos de contacto (domicilio fiscal y comercial, correo electrónico, número telefónico fijo y móvil), datos de facturación (constancia de situación fiscal, comprobante de domicilio, datos de tarjeta o cuenta bancaria para pagos), datos laborales (puesto, área, centro de costo, antigüedad) y datos de personalización (talla de prenda, color preferido, grabado solicitado, dirección de envío).
No recabamos datos personales sensibles (origen racial, salud, ideología, vida sexual, etc.) a través del sitio web. Si en algún proceso se requiere tratamiento de datos sensibles, le pediremos consentimiento expreso por escrito en documento separado.
Finalidades primarias y secundarias
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica): cotización de productos y servicios, elaboración de propuestas comerciales, celebración de contratos de prestación de servicios o de compraventa, facturación y cobro con CFDI 4.0 ante el SAT, entrega de mercancía en domicilio indicado, atención de garantías y devoluciones, cumplimiento de obligaciones fiscales y de comercio exterior, conservación de la documentación contable y fiscal por el plazo legal aplicable.
Finalidades secundarias (que no son necesarias para la relación jurídica pero que nos permiten mejorar el servicio): envío de newsletter con novedades y casos de estudio, invitación a webinars y eventos del sector, encuestas de satisfacción, análisis estadístico de uso del sitio web, prospección comercial. Si ustedes no quieren que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, pueden manifestarlo enviando una solicitud a [email protected] con el texto "No deseo finalidades secundarias".
Transferencias y remisiones
Para cumplir con las finalidades primarias, compartimos sus datos con las siguientes categorías de destinatarios: talleres aliados que participan en la producción (bordado, serigrafía, grabado láser, costura) con los que firmamos convenio de encargo de tratamiento; paqueterías y flotas para la entrega (DHL, FedEx, Estafeta, Paquetexpress, Castores) con cláusula de confidencialidad; proveedores de tecnología que alojan nuestra plataforma de facturación y nuestro correo electrónico (con servidores en México y, en algunos casos, en Estados Unidos bajo cláusulas modelo); autoridades fiscales cuando la obligación legal lo exija (SAT, Servicio de Administración Tributaria); autoridades aduanales cuando la mercancía cruce frontera (ANAM, SAT).
Para las transferencias indicadas, requerimos su consentimiento expreso. En todos los casos exigimos a los destinatarios que adopten las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos. No vendemos, no alquilamos ni comercializamos datos personales a terceros.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). También puede solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación). Y puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] que contenga: nombre del titular, medio para recibir respuesta, descripción clara y precisa del derecho a ejercer, y copia de identificación oficial vigente. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a veinte días hábiles contados a partir de su recepción, y en caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de comunicación. La respuesta se envía al correo que usted indique.
Medidas de seguridad y plazos de retención
Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre las medidas técnicas se encuentran el cifrado TLS para transmisiones, el control de acceso por rol a las bases de datos, la segregación de funciones y los respaldos cifrados. Entre las medidas administrativas están la firma de convenios de confidencialidad por todos los colaboradores, la capacitación anual en protección de datos y las auditorías internas periódicas.
Los datos personales se conservan durante el plazo necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su tratamiento y, posteriormente, durante el plazo que exijan las disposiciones legales aplicables — típicamente cinco años para documentación contable y diez para documentación fiscal. Una vez cumplidos los plazos, los datos se eliminan de las bases de datos activas y, posteriormente, de los respaldos.
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros con finalidades analíticas y de mejora de la experiencia de navegación. Las cookies propias permiten recordar sus preferencias de idioma y de moneda. Las cookies de terceros (Google Analytics con IP anonimizada) nos permiten medir el tráfico y entender qué páginas son más útiles. Pueden deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.
No utilizamos cookies para personalizar publicidad conductual ni para construir perfiles de navegación con fines comerciales.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o de negocio. Cualquier modificación sustancial será notificada con al menos quince días naturales de anticipación mediante publicación en el sitio web www.corp-merch.mx y, cuando el cambio afecte finalidades primarias o transferencias, mediante correo electrónico al contacto que tengamos registrado. La versión vigente de este aviso incluye la fecha de última actualización al pie.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
¿Dudas sobre este Aviso de Privacidad?
Si ustedes tienen preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, sobre el ejercicio de derechos ARCO o sobre las transferencias que realizamos, platíquenos su caso y el equipo de privacidad responde en menos de cinco días hábiles. Para temas formales, también pueden acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
El presente Aviso de Privacidad se publica en cumplimiento de la LFPDPPP y sus reglamentos. La información aquí descrita tiene carácter declarativo y no constituye un contrato. Corp-Merch.MX se reserva el derecho de modificarlo conforme a la ley. Las referencias regulatorias son al momento de la última actualización; recomendamos validar con su área jurídica.