Preguntas frecuentes

Muestras de preproducción y aprobaciones

Cómo funcionan los prototipos, los mockups digitales, la igualación de color Pantone, las posiciones del logo y las rondas de revisión dentro de nuestro proceso de producción en México.

La muestra de preproducción es la última oportunidad para detectar un problema antes de la corrida

Las corridas de producción se mueven rápido una vez que arrancan. Corte, serigrafía, bordado, sublimación, tampografía, transferencia térmica full bleed: cada técnica tiene un ritmo distinto, y cada técnica resulta más cara de corregir después de que la corrida en volumen ha comenzado que antes. La muestra de preproducción existe precisamente para que el cliente y el proveedor acuerden lo que se va a fabricar, mientras fabricarlo todavía cuesta muy poco.

El flujo estándar es el mismo para apparel bordado, playeras impresas, tazas cerámicas, mochilas de marca y el resto del catálogo. Una vez aceptada la cotización y liquidado el anticipo, nuestro estudio prepara un mockup digital sin costo para pedidos por encima de aproximadamente MXN 30,000. El mockup muestra el producto en blanco en el color elegido, el arte a la escala correcta, las referencias Pantone de cualquier color directo, el área de costura o impresión en milímetros y las coordenadas de posición relativas a costuras o landmarks de medición. El mockup se entrega como PDF en capas y como PNG, para que el cliente lo pueda insertar en una presentación para firma sin tener que redibujarlo.

Una vez firmado el mockup digital, pasamos a la muestra física de preproducción. Para piezas bordadas la muestra es un parche pequeño sobre la tela base real, con el logo bordado en los colores de hilo acordados, típicamente de cuatro a seis colores por diseño. Para apparel impreso la muestra es la misma pieza en blanco que vamos a usar en producción, impresa una vez con las pantallas de producción, con las mismas tintas, la misma temperatura de curado y el mismo ciclo de prensa. Para drinkware, cerámica y productos rígidos la muestra es una unidad terminada sacada de la línea después del primer artículo inspeccionado, no una aproximación hecha a mano.

La muestra de preproducción tiene un costo que depende de la técnica y del producto base. Para la mayoría del apparel bordado y serigrafiado la muestra corre entre MXN 450 y MXN 1,200 por pieza, incluyendo envío. Para piezas complejas como botellas con sublimación full bleed o moldes personalizados para plástico o silicón, el costo de la muestra incluye una porción de la amortización del molde y corre más alto. El costo de la muestra se acredita contra la factura cuando la orden de producción procede dentro de la ventana acordada, normalmente noventa días. Si el cliente decide no proceder, el costo de la muestra queda con nosotros como compensación por el trabajo de habilitado.

El tiempo de entrega de una muestra de preproducción depende de la técnica y de si la pieza en blanco está en stock en nuestro almacén en Guadalajara o en la Ciudad de México. Los blancos en stock entregan la muestra en cinco a siete días hábiles. Los blancos especiales que se piden al proveedor suman entre diez y quince días hábiles adicionales. La igualación de color Pantone para serigrafía añade tres días hábiles extra porque mezclamos la tinta, hacemos un drawdown, lo fotografiamos bajo luz D65 y lo comparamos con el chip Pantone. Los colores de hilo de bordado se igualan contra las paletas Madeira y Coats directamente, así que no requieren un drawdown aparte.

Las rondas de revisión después de la primera muestra se cobran con una tarifa pequeña por ronda, normalmente entre MXN 200 y MXN 600 dependiendo de lo que cambie. Una revisión que solo cambia el color de hilo es barata. Una revisión que cambia la posición, escala el logo, cambia de bordado a aplique impreso, o modifica la pieza base cuesta más porque toca pantallas, digitalización o sourcing. La mayoría de los pedidos bien preparados requieren una muestra y cero o una revisión; los pedidos con arte débil o brief confuso suelen necesitar dos o tres revisiones y el costo se acumula.

La aprobación de la muestra de preproducción es la luz verde que detona la corrida en volumen. Enviamos la muestra por mensajería con una forma de aprobación pre-impresa, o por correo electrónico con una foto marcada si el cliente prefiere una firma remota. La aprobación debe venir del contacto registrado en el expediente del pedido, no de cualquier otra persona, y debe hacer referencia al número de lote de la muestra para que la pista de auditoría quede limpia. Una vez aprobada, el calendario de producción queda bloqueado, el anticipo queda comprometido, y un nuevo muestreo después de ese punto se trata como modificación, no como revisión.

Preguntas frecuentes sobre las muestras de preproducción

Lo que los equipos de marca y compras preguntan con más frecuencia antes de firmar una corrida en volumen.

¿La muestra de preproducción es gratis?

No, pero el costo se acredita contra la factura de producción si el pedido procede dentro de noventa días. El costo cubre el envío, el tiempo del operador y los materiales consumidos. La mayoría de las muestras de bordado y serigrafía corren entre MXN 450 y MXN 1,200 por pieza.

¿Cuánto tarda una muestra de preproducción?

Cinco a siete días hábiles para blancos en stock en nuestro almacén de Guadalajara o Ciudad de México. Suma de diez a quince días hábiles si el blanco se tiene que pedir al proveedor. Añade tres días hábiles para el drawdown Pantone en piezas serigrafiadas.

¿Puedo aprobar la muestra desde una foto?

Sí, para piezas simples y calendarios apretados. Enviamos una foto en alta resolución de la muestra sobre fondo neutro calibrado bajo luz D65, más la referencia Pantone o del color de hilo. Para piezas con textura sutil, bordado complejo o sublimación full bleed recomendamos aprobación física.

¿Cuántas rondas de revisión están incluidas?

La primera muestra está incluida en el costo de la muestra. Cada revisión posterior se cobra entre MXN 200 y MXN 600 dependiendo de lo que cambie. Las revisiones solo de color son baratas; los cambios de posición, escala o técnica cuestan más porque tocan archivos de habilitado.

¿Qué incluye el mockup digital?

Un PDF en capas y un PNG que muestra el producto en blanco, los colores Pantone, el área de costura o impresión en milímetros y las coordenadas de posición relativas a costuras o landmarks de medición. Se entrega dentro de dos días hábiles tras la confirmación del pedido y va incluido en pedidos por encima de aproximadamente MXN 30,000.

¿Conservan mi muestra aprobada como referencia?

Sí, por la duración del contrato marco. La muestra firmada se vuelve el estándar de referencia para las inspecciones de entrada durante la corrida en volumen. La fotografiamos, la guardamos en nuestra sala de muestras y la consultamos cuando las inspecciones AQL marquen casos fronterizos.

¿Qué pasa si la corrida en volumen no coincide con la muestra aprobada?

Se dispara la suspensión de envío y reevaluamos la línea. Si la desviación está dentro de la tolerancia acordada enviamos y documentamos la desviación. Si la desviación está fuera de la tolerancia, repetimos el lote afectado por nuestra cuenta, incluyendo el flete de las unidades de reemplazo.

Preguntas frecuentes relacionadas

Otros temas donde la muestra, el arte o la ventana de aprobación son determinantes.

¿Necesitas una muestra antes de comprometerte?

Envíanos el producto, el arte y el plazo. Respondemos el mismo día con el costo de la muestra, el tiempo de entrega y la opción de mensajería para enviar la pieza a tu oficina o a tu subsidiaria en México.