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El recap del ejercicio 2024: clientes atendidos, sectores cubiertos, plazas con presencia, líneas de producto con mayor demanda, certificaciones renovadas, capacidad instalada y los aprendizajes que cambiaron la forma de operar del taller para 2025.
Durante 2024 atendimos a más de doscientos clientes corporativos y turísticos en distintas plazas del país. El volumen total producido superó las setecientas mil piezas entre playeras, gorras, hoodies, mochilas, libretas, plumas, botellas térmicas, USBs, tazas, sets con bebida mexicana y otras piezas. La facturación agregada creció veinte por ciento respecto a 2023, con un incremento mayor en los sectores corporativo tecnológico, salud y maquilador.
La operación se concentró en CDMX, Guadalajara, Monterrey y Querétaro como plazas principales, con extensiones a Chihuahua, Saltillo, Tijuana, Puebla, León, Mérida, Cancún, Los Cabos y Puerto Vallarta. La logística de entrega cubrió más de treinta plazas con servicio regular y casos puntuales en destinos adicionales.
Los sectores con mayor demanda agregada durante 2024 fueron el corporativo tecnológico — software, fintech, ciberseguridad — con programas de onboarding y ferias; el corporativo financiero — banca, seguros — con kits premium y campañas; el sector salud con uniforme de planta y kits para pacientes; el sector manufacturero y maquilador — IMMEX y no IMMEX — con uniforme corporativo.
El sector educativo con programas de admisión y eventos; el sector turístico con kits de bienvenida, souvenirs y uniformes; el sector inmobiliario con merch de preventa y amenidades; el sector gobierno con programas institucionales; y el sector retail con uniformes y kits para empleados. Los sectores de menor volumen se atienden caso por caso con cotizaciones adaptadas al contexto.Las líneas con mayor rotación durante 2024 fueron playeras de algodón y playeras técnicas de secado rápido, gorras con cierre ajustable, hoodies, mochilas, libretas con portada de curpiel o tela, plumas grabadas, botellas térmicas, USBs con guía del destino, tazas de cerámica, sets con tequila y mezcal, tote bags de algodón y lona, y packs de bienvenida con piezas múltiples.
Las técnicas de personalización más utilizadas fueron bordado, serigrafía, sublimación, DTF, tampografía, grabado láser y termotransferencia. La técnica digital DTF ganó participación por su flexibilidad para series pequeñas y personalizadas; el bordado se mantuvo como la técnica preferida para uniformes y mochilas institucionales.
Durante 2024 mantuvimos la capacidad de planta CDMX con cuatro líneas de sublimación, dos líneas de bordado, una línea de serigrafía, una línea de tampografía y una línea de grabado láser. En Guadalajara operamos con un taller aliado para series medianas y como respaldo de capacidad; en Monterrey operamos con un taller aliado para el norte del país. En Querétaro operamos con un taller aliado para el Bajío.
El equipo del taller creció de veintiocho a treinta y cuatro personas entre 2023 y 2024, con incorporaciones en el área comercial, en el área de calidad y en el área de operaciones. La rotación fue baja — menos del cinco por ciento — y el tiempo promedio de permanencia del equipo se mantuvo por encima de los tres años, lo que permite sostener el conocimiento operativo y la relación con clientes.
Durante 2024 renovamos la constancia de situación fiscal ante el SAT con opinión positiva de cumplimiento, la opinión positiva ante el IMSS, la opinión positiva ante el INFONAVIT, y el cumplimiento de la LFPDPPP para manejo de datos personales. Renovamos también las certificaciones de proveedores con los que trabajamos para materiales reciclados y certificaciones aplicables.
En materia regulatoria, durante 2024 nos adaptamos al esquema CFDI 4.0 y a las actualizaciones del complemento Carta Porte 3.0. Atendimos las auditorías internas de clientes corporativos con sistema de calidad maduro y mantuvimos la trazabilidad documental por un mínimo de cinco años conforme a la regulación.
Los principales aprendizajes del ejercicio 2024 fueron tres. El primero es la importancia creciente de la coordinación logística en destinos con protocolo corporativo complejo — horarios estrictos, dock windows, responsables de recibo específicos — y la necesidad de invertir en capacidad de coordinación centralizada para clientes multi-site.
El segundo es la consolidación de la línea de materiales reciclados como una categoría con demanda creciente, no como una moda temporal. Los clientes con compromiso ESG documentado exigen trazabilidad, certificaciones verificables y reporte. El tercero es la relevancia del bilingüismo español-inglés en la operación cotidiana, particularmente con clientes con matriz en el extranjero o con operaciones en el norte del país.
Para 2025 incorporamos tres cambios derivados de los aprendizajes del ejercicio. Primero, abrimos un punto de coordinación logística dedicado para clientes multi-site con responsable único y dashboards de seguimiento. Segundo, ampliamos la línea de materiales reciclados con nuevas certificaciones y proveedores, y creamos un reporte ESG estándar que se entrega a los clientes que lo requieren.
Tercero, fortalecimos el equipo bilingüe con dos incorporaciones dedicadas a clientes con operaciones en el norte y con matriz en el extranjero. Estos cambios están orientados a sostener el crecimiento del ejercicio sin sacrificar la atención al detalle que define al taller desde su fundación.
Más de doscientos clientes corporativos y turísticos en distintas plazas del país. La facturación agregada creció veinte por ciento respecto a 2023.
El corporativo tecnológico y el sector salud fueron los de mayor crecimiento absoluto. El sector maquilador y el sector gobierno crecieron en número de clientes.
Las playeras — de algodón y técnicas de secado rápido — y los sets con tequila y mezcal fueron las líneas de mayor rotación. El bordado se mantuvo como la técnica preferida para uniformes.
Punto de coordinación logística dedicado para clientes multi-site, ampliación de la línea de materiales reciclados y fortalecimiento del equipo bilingüe para clientes con matriz en el extranjero.
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El recap 2024 refleja la operación agregada del taller durante el ejercicio, construida con base en pedidos efectivamente atendidos, clientes y plazas cubiertas. Las cifras presentadas son internas del taller y no constituyen un estudio del sector. Corp-Merch.MX es un taller mexicano de producción de merch corporativo; operamos de manera independiente y la información de este recap corresponde a la perspectiva del taller, no a la del sector en su conjunto.