Seed · Series A · Series B · Bootstrapped
Las observaciones recurrentes de las startups y scale-ups con las que trabajamos en CDMX, Guadalajara y Monterrey: kits de onboarding, merch para eventos, reconocimientos para el equipo, piezas para clientes corporativos y campañas de marca. Lo que más valoran y los puntos donde piden mejorar.
Las startups en crecimiento — entre veinte y doscientos colaboradores — manejan kits de onboarding para cada nuevo ingreso. El kit típico contiene playera, taza, libreta, mochila o tote bag, y un accesorio — termo, audífonos, USB, cargador. La entrega se hace al colaborador en su primera semana, normalmente en una caja con sticker de la empresa y carta del CEO. La cantidad típica es de cinco a cuarenta kits al mes, con calendario continuo y reposiciones individuales.
Las startups en etapa seed manejan kits más simples — playera, taza, libreta — con presupuesto unitario más bajo y menor personalización. Las scale-ups en Series A y B manejan kits con más piezas y mayor personalización — bordado con hilo metálico, grabado láser, empaque en caja rígida con cierre magnético. La factura con CFDI 4.0 se emite por orden con desglose por línea y, cuando la startup tiene múltiples razones sociales, con desglose por entidad.
Las startups manejan merch para eventos de lanzamiento de producto, conferencias del sector, hackatones, demos internos, ferias de reclutamiento y oficinas abiertas. El entregable suele ser playera, tote bag y un accesorio tecnológico — USB con presentación, power bank, audífonos, altavoz bluetooth. La cantidad típica es de cien a seiscientas piezas por evento con plazos cortos — cinco a diez días hábiles cuando el cliente requiere respuesta rápida.
Para eventos en venue, coordinamos la entrega con el dock window del venue, con el responsable de operaciones del cliente y con el responsable del cliente en el venue. La facturación se hace por evento con desglose por línea de producto y, cuando aplica, por centro de costo. Para eventos recurrentes — cuando una startup hace dos o más eventos por trimestre — manejamos un calendario anual con reservas de capacidad.
Las startups manejan reconocimientos para el equipo por antigüedad, por contribución, por promoción interna y por cierre de ronda. Las piezas típicas son playeras bordadas, chamarras con parche, trofeos acrílicos con grabado láser, jarras grabadas, mugs personalizados, libretas cosidas a mano con encuadernación. La cantidad típica es de cinco a cincuenta piezas por evento de reconocimiento, con plazos de cinco a quince días hábiles.
Para startups que acaban de cerrar una ronda — seed, Series A, Series B — manejamos kits de celebración con piezas conmemorativas: playera con la fecha del cierre, taza con el monto levantado, kit para inversores con termo, libreta y playera. La entrega se hace al equipo interno y a los inversores que participan en el cap table. La factura se emite por orden con desglose por destinatario cuando el cliente lo requiere.
Las startups B2B manejan merch para sus clientes corporativos — regalos para los participantes en un programa beta, kits para los asistentes a un desayuno de trabajo, piezas para los regalos de fin de año. La pieza más solicitada es la playera o hoodie con el logo de la startup en un tono discreto; les sigue la tote bag, el termo y el set de papelería. La cantidad típica es de cincuenta a trescientas piezas por programa.
Para startups que entregan merch en programas enterprise con NDA — un piloto con un corporativo grande, una beta con un cliente financiero, un programa de diseño conjunto — manejamos la entrega con facturación a nombre del cliente corporativo cuando la startup actúa como intermediario, o con facturación a nombre de la startup cuando ella es la dueña del programa. La factura con CFDI 4.0 se emite con el RFC y domicilio fiscal que el cliente requiera.
Las startups manejan merch para los founders y para el espacio de oficina — playeras para el equipo de founding, sudaderas con el logo para los viernes de oficina, tazas para el coffee bar, manteles individuales para la sala de juntas. La cantidad típica es de veinte a cien piezas por categoría, con reposiciones cada seis a doce meses según el crecimiento del equipo.
Para founders que asisten a eventos del ecosistema — Y Combinator, TechCrunch Disrupt, Web Summit, conferences locales, all-hands con inversores — manejamos piezas con presentación cuidada: empaque en bolsa de algodón crudo, etiqueta cosida con la talla y el cuidado, tarjeta con la historia del producto. La factura se emite por orden con desglose por línea y por destinatario.
El punto más recurrente es la velocidad de respuesta. Las startups se mueven rápido y necesitan que el taller responda con la misma velocidad. Cuando una startup pide cotización, respondemos en menos de cuatro horas hábiles. Cuando pide muestras, las entregamos en cinco días hábiles. Cuando confirma la orden, la producción arranca en menos de dos días hábiles.
El segundo punto es la flexibilidad para cantidades pequeñas. Las startups piden tirajes cortos — veinticinco a cien piezas — y necesitan que el taller los atienda con la misma calidad que las series grandes. Aceptamos tirajes cortos con curva de costo ajustada, sin penalización por volumen bajo. Cuando el cliente crece, el costo unitario baja naturalmente con el volumen.
El tercer punto es el pago anticipado sin fricción. Las startups suelen operar con pago anticipado o a quince días. Aceptamos transferencia SPEI, pago con tarjeta corporativa, pago con tarjeta de débito cuando el monto es menor a veinte mil MXN, y plataformas como Mercado Pago, Stripe, Bitso cuando el cliente prefiere pagar en cripto o en stablecoins. La factura con CFDI 4.0 se entrega en menos de dos días hábiles después del pago.
El punto más recurrente que piden mejorar es la integración con su stack de operaciones. Las startups manejan Slack, Notion, Linear, Asana o Jira. Integramos el estatus de la orden vía webhooks a su stack de operaciones para que el responsable de operaciones no tenga que abrir un correo o entrar al portal. La integración se hace en menos de una hora una vez que el cliente comparte su endpoint.
El segundo punto es la presentación del merch. Las startups son sensibles al detalle de presentación — empaque, etiqueta con la historia, tarjeta con el QR a su página. Cuando el cliente lo requiere, entregamos el merch con empaque premium — caja rígida, bolsa de algodón, papel tissue con sticker — y la presentación se cotiza por separado. Para startups con presupuesto limitado, sugerimos empaque estándar con la posibilidad de upgrade.
El tercer punto es el idioma del merch. Las startups con clientes en Estados Unidos y Europa necesitan merch con texto en inglés o bilingüe. Manejamos textos en español, inglés y combinaciones bilingües. Cuando el texto lleva acentos o caracteres especiales del español, validamos que la fuente tipográfica soporte el carácter antes de producir. La validación se incluye en el plan de calidad.
Si están por arrancar un programa de merch para su startup o scale-up, platiquemos. Les entregamos una propuesta alineada con su etapa, su presupuesto y su calendario. Atendemos a empresas en etapa seed, Series A, Series B y bootstrap.
Las reseñas descritas en esta página son observaciones recurrentes de startups y scale-ups del taller. Los nombres de los clientes se reservan por confidencialidad comercial. Las cifras operativas son representativas del rango habitual y pueden variar según la etapa y el programa. Corp-Merch.MX es un taller mexicano de producción de merch corporativo; operamos de manera independiente.